做為鐵盒包裝規(guī)模型生產(chǎn)企業(yè)：六安市金裕印鐵制罐有限公司領著華東地區(qū)鐵盒包裝業(yè)快速穩(wěn)步的發(fā)展，不斷突破各種鐵盒生產(chǎn)技術難題，鐵盒生產(chǎn)周期長等問題。不僅加快了金裕制罐自身企業(yè)的發(fā)展，同時也帶動著客戶產(chǎn)品實現(xiàn)了附加值的體現(xiàn)。在整個鐵盒定制生產(chǎn)過去中，公司和客戶之間簽署一份合同也是一個必不可少的重要環(huán)節(jié)。然而、鐵盒包裝銷售過程中，看似已經(jīng)確定好的訂單，往往因為合同提供的時間和細節(jié)不夠完善，導致丟單的現(xiàn)象也時有發(fā)生。金裕制罐針對此類問題專門做了一個早會的分享，并總結(jié)經(jīng)驗。

情景再現(xiàn)：過早提供鐵盒銷售合同（此處的“過早”并非時間上的早，而是只溝通過程進展進度的前期時間）。業(yè)務人員與客戶溝通一段時間后，價格也報了，產(chǎn)品規(guī)格也確認好了。當客戶說：你整理個合同給我。業(yè)務人員往往急于簽單，不管三七二十一整理一份合同就發(fā)給客戶了！客戶看到合同后，往往是疑問不斷，甚至導致合作失敗。

過早的提供合同可能會導致以下幾種現(xiàn)象：

一、容易給客戶提供參考價格的理由，也是提供了客戶拒絕的理由。業(yè)務人員吧合同提供過去，后期的跟蹤就有可能產(chǎn)生很大的障礙，客戶如果不愿意做，他會以：合同我已經(jīng)看到了，并提交給老板，等待老板的確認......

二、過早提供合同會導致客戶流失。業(yè)務人員前期與客戶交流較多的是鐵盒的規(guī)格、鐵盒數(shù)量、鐵盒的價格，鐵盒制作工藝等，而往往忽略的合作的細節(jié)，如付款方式、生產(chǎn)交期等。因多數(shù)鐵盒生產(chǎn)廠家的銷售合同都是固定版本。所以客戶經(jīng)常會在付款方式、生產(chǎn)交期等合作細節(jié)方面產(chǎn)生疑問，嚴重時可能導致合作失??！

三、過早提供鐵盒銷售合同，會導致業(yè)務人員工作狀態(tài)發(fā)生變化。業(yè)務人員將鐵盒銷售合同提供給客戶后，因為過早提供合同，客戶需要審核復查，處理合同異議等，就會進入一個焦急的等待中：等待合同回復、等待預付款的安排、等待客戶是否有新的疑問點等。在這段等待期中，人員的工作方法、心思都會受到影響。從而不能更好的服務其他客戶。

如果與客戶再沒有細談合作細節(jié)前，客戶要求提供合同時。我們也整理了話術來與客戶協(xié)商：您好，張總！是這樣的，合同我會發(fā)給您，但是目前關于合作這塊，我覺得還有幾個方面需要雙方做進一步的明確，您看要不要等這幾個方面我們經(jīng)過溝通達成一定共識后，我再把起草的合同文件發(fā)給您呢？ 而且再慢慢進入溝通合作的注意事項和細節(jié)等。

當簽訂好鐵盒定制合同后，金裕制罐也建議個銷售人員做好“三個細節(jié)，一個約定”的動作，即細節(jié)一：確認客戶是否已經(jīng)認可合同的細節(jié)，包括鐵盒的規(guī)格、數(shù)量、單價、付款方式，交期等。細節(jié)二：與客戶確認合同什么時候能確認回傳，是否需要老板和其他負責人的審批？細節(jié)三：與客戶確認付款時間，是否需要申報財務？何時能安排等細節(jié)。一個約定則是在客戶需要申批、批復等環(huán)節(jié)時，約定好時間進行再次跟蹤確認，同時也是為自己進行追銷做好時間安排。

金裕制罐不斷創(chuàng)新發(fā)展、不斷學習，只是為了更好地服務廣大客戶，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更實惠的鐵盒包裝制品的服務。歡迎來電咨詢：4000564548